Редакция от 25 августа 2026 года. Действует до публикации новой редакции.
Индивидуальный предприниматель Киршин И.А., ОГРНИП 323080000003357, ИНН 645053798761 (далее: Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет (далее: Пользователь), заключить договор на условиях ниже. Это публичная оферта в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Сервис: программный комплекс VeraVerdict, доступный через сайт veraverdict.ru и бота @veraverdict_ru_bot в Telegram.
Разбор: автоматически формируемый текст с анализом описанной Пользователем ситуации выбора.
Экспресс: сокращённый вариант Разбора.
Превью: бесплатная часть Разбора, доступная до оплаты.
Портрет: автоматически формируемое описание на основе даты рождения. Краткий Портрет предоставляется бесплатно, полный Портрет является платной услугой.
Единицы: условные расчётные единицы внутри Сервиса. Списание: Разбор 30 Единиц, Экспресс 10, полный Портрет 15, изменение данных рождения 5.
Баланс: сумма Единиц Пользователя. Пополнение Баланса является авансом за услуги Сервиса.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю автоматизированные информационные услуги: формирование Портретов, Превью, Экспрессов и Разборов, а также изменение данных рождения в профиле, на основе данных, которые Пользователь сообщает сам.
2.2. Услуги носят информационно-познавательный характер. Тексты Сервиса формируются программно, с использованием технологий машинной обработки языка, без участия человека.
2.3. Сервис не оказывает медицинских, психотерапевтических, юридических и финансовых услуг, не ставит диагнозов и не даёт инвестиционных рекомендаций. Сервис не принимает решений за Пользователя: любой Разбор является мнением алгоритма о описанной ситуации, а решение и ответственность за него остаются за Пользователем.
2.4. Исполнитель не обещает и не гарантирует наступления какого-либо результата от следования содержанию Разбора. Уровень уверенности, указанный в Разборе, отражает согласованность данных внутри алгоритма, а не вероятность событий в жизни Пользователя.
3.1. Договор считается заключённым с момента первого из событий: начала диалога с ботом (команда /start) либо оплаты.
3.2. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой конфиденциальности (veraverdict.ru/privacy/) и принимает их.
4.1. Действующие цены на пакеты Единиц и отдельные услуги публикуются в интерфейсе Сервиса (в боте и на сайте) и доводятся до Пользователя до совершения оплаты. Цена конкретной покупки фиксируется в момент её оплаты и последующими изменениями цен не затрагивается.
Краткий Портрет, Превью и повторный вопрос «чем кончилось» предоставляются бесплатно.
4.2. Способы оплаты: Telegram Stars (внутри Telegram) и банковские карты, СБП через платёжного провайдера на сайте. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
4.3. Пополнение Баланса является предварительной оплатой (авансом). Единицы не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами, не приносят дохода и используются только для расчётов внутри Сервиса.
4.4. Объём Единиц за одинаковую сумму может отличаться в зависимости от способа оплаты: при оплате пакетов Разборов на сайте начисляется больше Единиц, чем при оплате той же суммы внутри Telegram. Действующие условия публикуются на странице оплаты.
5.1. Услуга считается оказанной в момент доставки Разбора или Экспресса в чат Пользователя.
5.2. Если после списания Единиц Разбор не был доставлен по техническим причинам, Единицы возвращаются на Баланс автоматически, без обращения Пользователя.
5.3. Сервис вправе отказать в формировании Разбора без списания Единиц, если запрос относится к области, указанной в п. 6.2, либо не является описанием ситуации выбора.
6.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
6.2. Сервис не формирует Разборы по вопросам: диагностики и лечения заболеваний, приёма лекарств; совершения противоправных действий; причинения вреда себе или другим. При признаках угрозы жизни Сервис вместо Разбора предоставляет контакты служб помощи.
6.3. Запрещается использовать Сервис для автоматизированного массового доступа, попыток обхода ограничений и получения доступа к программным компонентам Сервиса.
7.1. По первой покупке Пользователя возврат Единиц на Баланс производится по его заявлению без объяснения причин.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата денежного эквивалента неизрасходованного аванса (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 дней с даты заявления. Возврат средств, уплаченных через Telegram Stars, выполняется по правилам платформы Telegram; где платформа не поддерживает денежный возврат, стороны согласуют иной способ.
7.3. Заявления о возврате направляются на support@veraverdict.ru либо командой в боте.
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем, и их последствия.
8.2. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.
8.3. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля: сбои Telegram, платёжных провайдеров, сетей связи.
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности (veraverdict.ru/privacy/), являющейся неотъемлемой частью договора.
10.1. Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации и применяется к услугам, заказанным после публикации.
10.2. К договору применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, с обязательным досудебным претензионным порядком (срок ответа на претензию: 10 рабочих дней).
ИП Киршин И.А.
ОГРНИП 323080000003357, ИНН 645053798761
Email: support@veraverdict.ru
Telegram: @veraverdict_ru_bot